کیف پول زیروم و افزایش ظرفیت اتاق؛ شارژ، اعتبار هدیه و برداشت درآمد
زیروم برای کلاسهای کوچک رایگان است؛ وقتی کلاس بزرگ شد، ظرفیت اعضا و دوربینها را روزانه افزایش دهید. راهنمای شارژ کیف پول، اعتبار هدیه و برداشت درآمد کلاسهای ویژه.
زیروم برای کلاسهای کوچک و متوسط رایگان است و وقتی کلاس شما بزرگتر شد، مالک اتاق میتواند ظرفیت اعضا و دوربینهای همزمان را بهصورت روزانه از داخل خود اتاق افزایش دهد و هزینه را از کیف پول بپردازد. همین کیف پول هزینهی ضبط کلاس را هم میپردازد و درآمد کلاسهای ویژه به آن واریز میشود تا بتوانید آن را به حساب بانکی خود برداشت کنید.
در این راهنما همهی کارهای مالی زیروم را مرور میکنیم: شارژ کیف پول، خرید و تمدید ارتقای ظرفیت، اعتبار هدیه و برداشت درآمد. تعرفههای بهروز همیشه در بخش تعرفههای زیروم آمده است.
پلن رایگان زیروم برای چه کلاسهایی کافی است؟#
هر اتاقی که در زیروم میسازید با «پلن رایگان» شروع میشود. این پلن تعداد اعضا و دوربینهای همزمان محدودی دارد و برای کلاسهای روزمرهی کوچک و متوسط، جلسههای کاری و مشاورهها کافی است.
وقتی اتاق به سقف ظرفیت برسد، افراد تازه پشت در نمیمانند و وارد یک صف خودکار میشوند؛ پیام «کلاس پر است» را میبینند و به محض خالی شدن یک جا، خودبهخود وارد میشوند. مالک اتاق هم نشانگر «افراد منتظر ورود» را بالای صفحه میبیند و از همانجا با دکمهی «افزایش ظرفیت» میتواند سراغ ارتقای اتاق برود.
پیشنیاز استفاده از کیف پول: ورود با شماره موبایل#
ساخت اتاق و برگزاری کلاس بدون ثبتنام ممکن است، اما کیف پول، ارتقای ظرفیت، ضبط کلاس و کلاسهای خصوصی و ویژه به حساب تأییدشده نیاز دارند. برای این کار کافی است با شماره موبایل و کد پیامکی وارد زیروم شوید. اگر بدون ورود سراغ ارتقا بروید، پیام «برای ارتقای اتاق باید عضو تایید شده و وارد حساب کاربری خود شده باشید.» را میبینید. جزئیات در راهنمای ورود با شماره موبایل و حساب کاربری آمده است.
شارژ کیف پول زیروم با درگاه پرداخت آنلاین#
- به صفحهی پروفایل زیروم بروید و بخش «کیف پول» را باز کنید.
- روی «افزایش اعتبار» بزنید.
- «مبلغ» موردنظر را وارد کنید و از فهرست «درگاه پرداخت» یکی از درگاههای بانکی را انتخاب کنید.
- «پرداخت» را بزنید و پرداخت را در صفحهی بانک کامل کنید.
- پس از بازگشت، پیام «پرداخت موفق! موجودی بهروز شد.» نمایش داده میشود.
همهی واریزها، برداشتها و بازگشت وجهها در «تاریخچه تراکنشها» با برچسبهایی مثل «واریز»، «برداشت»، «بازگشت» و «هدیه» ثبت میشوند. اگر هنگام خرید ارتقا موجودی کم بیاید، دکمهی «افزایش اعتبار» در همان پنجرهی ارتقا هم در دسترس است.
نکته: مبالغ داخل زیروم با واحد پول سایت نمایش داده میشوند، اما صفحهی بانک ممکن است همان مبلغ را با واحد دیگری و عددی بزرگتر نشان دهد. این همان مبلغ است، نه هزینهی اضافه.
افزایش ظرفیت اتاق بهصورت روزانه#
ارتقای ظرفیت برای یک اتاق مشخص و برای تعداد روزی که خودتان انتخاب میکنید خریداری میشود. هر پلن ارتقا دو عدد دارد: حداکثر اعضا و تعداد دوربینهای همزمان.
خرید ارتقا#
- در اتاق، منوی «گزینههای اتاق» را باز کنید و «ارتقا» را بزنید.
- در پنجرهی «ارتقای ظرفیت اتاق»، «ظرفیت فعلی اتاق» و «موجودی کیف پول» را میبینید.
- پلن موردنظر را انتخاب کنید و در کادر «تعداد روز:» مدت ارتقا را وارد کنید.
- روی «خرید» بزنید و مبلغ و مدت را تأیید کنید.
- پیام «ارتقا فعال شد!» همراه با ظرفیت جدید و تاریخ پایان آن نمایش داده میشود.
ارتقا به پلن بالاتر یا تمدید#
اگر وسط دوره به ظرفیت بیشتری نیاز پیدا کردید، لازم نیست هزینهی کامل پلن بالاتر را بپردازید: «فقط تفاوت قیمت را پرداخت میکنید — اعتبار پلن فعلی شما کسر میشود.» برای ادامهی همان پلن هم دکمهی «تمدید» وجود دارد و روزهای اضافه از تاریخ پایان ارتقای فعلی به بعد حساب میشوند.
وقتی مدت ارتقا تمام شود#
با پایان مدت، ظرفیت اتاق به حالت پایه برمیگردد و پیام «ارتقای اتاق منقضی شد» را میبینید. در پنجرهی ارتقا، زمان باقیماندهی پلن فعال هم نمایش داده میشود تا غافلگیر نشوید.
نکته: چون هزینه روزانه است، ارتقا را فقط برای روزهایی بخرید که کلاس یا وبینار بزرگ دارید. برای یک وبینار یکروزه، یک روز ارتقا کافی است.
اعتبار هدیه چیست و کجا مصرف میشود؟#
موجودی کیف پول زیروم دو بخش دارد: «قابل برداشت» و «اعتبار هدیه». اعتبار هدیه اعتباری است که زیروم به حساب شما اضافه میکند و فقط برای خدمات خود زیروم مصرف میشود. جدول زیر تفاوتها را نشان میدهد:
| نوع موجودی | از کجا میآید؟ | برای چه قابل استفاده است؟ | قابل برداشت به حساب بانکی؟ |
|---|---|---|---|
| شارژ مستقیم | پرداخت خودتان از درگاه بانکی | ارتقای اتاق، ضبط کلاس، ورودیهی کلاس ویژه | بله |
| درآمد کلاس ویژه | ورودیهی شرکتکنندگان، پس از کسر سهم زیروم | ارتقای اتاق، ضبط کلاس، ورودیهی کلاس ویژه | بله |
| اعتبار هدیه | اعتبار اهدایی زیروم | فقط ارتقای اتاق و ضبط کلاس | خیر |
کیف پول برای چه چیزهای دیگری مصرف میشود؟#
- ضبط کلاس: هزینهی ضبط بهصورت پیشپرداخت و در بازههای ۵ دقیقهای از کیف پول مالک اتاق کم میشود و زمان استفادهنشدهی بازهی آخر برمیگردد. جزئیات در راهنمای ضبط کلاس آنلاین آمده است.
- ورودیهی کلاس ویژه: اگر در یک «کلاس ویژه» شرکت کنید، ورودیه از موجودی قابل برداشت شما پرداخت میشود. اگر خودتان مدرس هستید، دربارهی ساخت این نوع کلاس در راهنمای کلاس عمومی، خصوصی یا ویژه بخوانید.
برداشت درآمد کلاسهای ویژه به حساب بانکی#
وقتی کسی ورودیهی کلاس ویژهی شما را میپردازد، مبلغ پس از کسر «سهم زیروم» با عنوان «درآمد کلاس» به کیف پولتان واریز میشود. برای برداشت:
- در صفحهی پروفایل، بخش «برداشت وجه» را باز کنید.
- اگر اولین بار است، روی «+ افزودن حساب بانکی» بزنید، «نام بانک»، «شماره کارت» و «شماره شبا» را وارد و «ذخیره حساب» را بزنید.
- در بخش «درخواست برداشت جدید»، «مبلغ» و «حساب مقصد» را انتخاب کنید و در صورت نیاز «توضیحات (اختیاری)» بنویسید.
- «ثبت درخواست برداشت» را بزنید. مبلغ تا زمان واریز از کیف پول کسر و نگه داشته میشود.
وضعیت هر درخواست در فهرست «درخواستهای برداشت» با عنوانهای «در انتظار»، «واریز شد»، «رد شد» یا «لغو شد» نمایش داده میشود و برای درخواستهای واریزشده «کد پیگیری» هم نمایش داده میشود. تا وقتی درخواست در انتظار است، میتوانید با «لغو درخواست» آن را پس بگیرید تا مبلغ به کیف پول برگردد.
هشدار: فقط شارژهایی که خودتان پرداخت کردهاید و درآمد خالص کلاسهای ویژه قابل برداشت است. اعتبار هدیه به حساب بانکی منتقل نمیشود و حداقل مبلغ برداشت هم در همان صفحه نوشته شده است.
با این ابزارها لازم نیست از اول برای ظرفیتی که همیشه لازم ندارید هزینه کنید؛ کلاس را رایگان شروع کنید و فقط هر وقت لازم شد ظرفیت را بالا ببرید. همین حالا میتوانید کلاس آنلاین رایگان خود را در زیروم بسازید.
پرسشهای متداول#
آیا استفاده از زیروم رایگان است؟
بله. ساخت اتاق و برگزاری کلاس با «پلن رایگان» هزینهای ندارد و برای کلاسهای کوچک و متوسط کافی است. فقط افزایش ظرفیت، ضبط کلاس و ورودیهی کلاسهای ویژه از کیف پول پرداخت میشوند.
ظرفیت اتاق را برای چند روز میتوانم افزایش دهم؟
تعداد روز را خودتان در پنجرهی ارتقا تعیین میکنید و هزینه به ازای هر روز محاسبه میشود. پس از پایان مدت، ظرفیت به حالت پایه برمیگردد و میتوانید دوباره تمدید کنید.
اگر وسط کلاس ظرفیت اتاق پر شود چه میشود؟
افراد تازه وارد صف انتظار میشوند و به محض خالی شدن یک جا، خودکار وارد کلاس میشوند. مالک هم میتواند همان لحظه از نشانگر «افراد منتظر ورود» ظرفیت را افزایش دهد.
آیا اعتبار هدیه را میتوانم به حساب بانکی برداشت کنم؟
خیر. اعتبار هدیه فقط برای ارتقای اتاق و ضبط کلاس قابل استفاده است و نه برای برداشت و نه برای پرداخت ورودیهی کلاس ویژه به کار نمیرود.
آمادهاید کلاس آنلاین خودتان را برگزار کنید؟
با زیروم بدون ثبتنام و نصب نرمافزار، اتاق بسازید و لینکش را برای شرکتکنندگان بفرستید. نسخهی رایگان برای کلاسهای کوچک و متوسط کافی است.
دیدگاهها ۰
هنوز دیدگاهی ثبت نشده است؛ نخستین نفر باشید.